Conectando estratégia e desenvolvimento de pessoas com IA
Como o Supermercado Pague Menos está desenvolvendo lideranças de forma massificada e personalizada
O Supermercado Pague Menos
A Rede de Supermercados Pague Menos é uma rede com presença expressiva no varejo alimentar brasileiro. Começando com um pequeno mercado de bairro, a rede cresceu e atualmente tem cerca de 7000 colaboradores em 39 lojas atuando em 21 municípios espalhados pelo estado de São Paulo, além do complexo administrativo em Santa Bárbara d'Oeste.
Com processos de expansão, de profissionalização da gestão e de mudança cultural acontecendo em paralelo, a empresa enfrentou um desafio estratégico recorrente: como desenvolver lideranças de forma escalável, contextualizada e sem abrir mão da personalização?
Assista ao case
O desafio
Ao olhar para sua liderança, o Pague Menos identificou uma série de pontos críticos para serem desenvolvidos.
- 01
Desenvolvimento massificado e personalizado
Desenvolver lideranças de forma escalável sem abrir mão da personalização para cada líder.
- 02
Engajamento com programas
Criar engajamento genuíno dos líderes com os programas de desenvolvimento e promover a mudança comportamental.
- 03
Alinhamento estratégico
Alinhar as lideranças com a estratégia e cultura organizacional do Supermercado Pague Menos.
A solução
A solução da Mentora foi unir a Inteligência Artificial com sessões de coaching em grupo. Ao contrário de soluções genéricas de mercado, a Mentora foi treinada para responder de forma contextualizada à realidade de cada líder, conectando os desafios individuais à estratégia corporativa.
IA contextualizada
A Mentora foi alimentada com o contexto atual do Pague Menos, incluindo perfis comportamentais dos gestores, cultura organizacional, projetos estratégicos e o direcionamento da companhia para os próximos cinco anos.
Coaching em grupo
Os líderes foram divididos em grupos de acordo com seus objetivos e cargos, e os facilitadores foram selecionados de acordo com o perfil dos grupos.
Preparação e consolidação
Os gestores interagiam com a Mentora para se preparar para as sessões de coaching e depois para consolidar o que foi aprendido.
Suporte no dia a dia
Os líderes puderam conversar com a Mentora para se preparar para reuniões, estruturar conversas difíceis, feedbacks com a equipe e discutir desafios do dia a dia.
Resultados com o programa
- afirmaram que a Mentora foi decisiva para seu desenvolvimento
- 80%
- atingiram ou superaram seu objetivo de desenvolvimento
- 57%
- relataram impacto decisivo na atuação como líderes
- 80%
Não é uma IA genérica de mercado. A Mentora é uma IA que direciona a necessidade das pessoas com a estratégia da companhia e o norte para os próximos 5 anos.
Fernando Carneiro
Diretor de Gente e de Gestão — Supermercado Pague Menos
Quer resultados como esses?
Se você também tem muitos desafios e nenhum tempo a perder, vamos conversar