Sicoob

Como o Sicoob aumentou o eNPS em 38,8%

Como o Sicoob está transformando o desenvolvimento de líderes em larga escala com a Inteligência Artificial

O Sicoob

Num ecossistema com mais de 9 mil líderes espalhados por todo o Brasil, o Sicoob encontrou na tecnologia e na personalização da MentoraAI uma nova forma de escalar, engajar e transformar sua liderança.

O desafio

Composto por 323 cooperativas singulares, 14 cooperativas centrais e um centro corporativo, com mais de 62 mil colaboradores e cerca de 9 mil líderes, o Sicoob é uma rede interligada de empresas independentes, com CNPJs próprios, culturas locais distintas e necessidades específicas de gestão.

Escala e complexidade

323 cooperativas singulares, 14 centrais e mais de 62 mil colaboradores com culturas locais distintas e necessidades específicas.

9 mil líderes em todo o Brasil

Desenvolver a liderança em larga escala mantendo relevância e engajamento para cada contexto local.

Baixa aplicação prática

Abordagens tradicionais e passivas de desenvolvimento geravam pouco envolvimento e baixa aplicação prática.

Escala e complexidade

323 cooperativas singulares, 14 centrais e mais de 62 mil colaboradores com culturas locais distintas e necessidades específicas.

9 mil líderes em todo o Brasil

Desenvolver a liderança em larga escala mantendo relevância e engajamento para cada contexto local.

Baixa aplicação prática

Abordagens tradicionais e passivas de desenvolvimento geravam pouco envolvimento e baixa aplicação prática.

A solução

O primeiro ciclo do programa de desenvolvimento com a Mentora contou com 957 líderes e tem como meta alcançar todos os 9 mil nos próximos anos. O objetivo foi criar uma jornada contínua, prática e personalizada de aprendizado e transformação comportamental.

Construção sob medida

O programa foi cuidadosamente customizado com base em um diagnóstico interno robusto. Todos os conteúdos, temas e facilitadores foram validados pelo próprio time do Sicoob, garantindo total aderência à cultura da organização e às competências que precisavam ser desenvolvidas.

Workshops interativos

Os encontros são semanais, com duração de uma hora, e combinam conteúdo, prática e reflexão. Ao final de cada encontro, os participantes são estimulados a aplicar o que aprenderam e compartilhar suas experiências com a MentoraAI de forma individualizada.

Construção sob medida

Workshops interativos

Resultados com o programa

97%

engajamento

9,6

avaliação de reação

90%

atingiram os objetivos de desenvolvimento

39%

aumento no eNPS

"A Mentora vem desenhar e atender nossas reais necessidades e expectativas. Proporciona uma experiência única para a gestão e principalmente para os participantes."

— Walleska Bernardes

Coordenadora de Educação Corporativa – Sicoob

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Baixa aplicação prática

Escala e complexidade

9 mil líderes em todo o Brasil

Baixa aplicação prática

A solução

Construção sob medida

Workshops interativos

Construção sob medida

Workshops interativos

Resultados com o programa

97%

9,6

90%

39%

"A Mentora vem desenhar e atender nossas reais necessidades e expectativas. Proporciona uma experiência única para a gestão e principalmente para os participantes."

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